Условия доставки и оплаты

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

Товар

ТОВАР

Все товары находятся в соответствующих категориях. Для вашего удобства сайт оснащен поисковой системой, которая поможет вам быстро найти нужные товары.

Выбрав товар, нажмите кнопку "Купить" - товар будет добавлен к вашему заказу ("корзина"). После добавления товара в корзину вы можете продолжить выбирать товары на сайте или перейти к оформлению заказа.

Регистрация / Авторизация

РЕГИСТРАЦИЯ / АВТОРИЗАЦИЯ

Перед непосредственным оформлением заказа обратите внимание на вкладку: "Я зарегистрирован". По умолчанию установлена вкладка "Я новый покупатель". Если вы оформляете заказ на нашем сайте впервые, не переключайтесь на другие вкладки.

В соответствующих полях укажите имя и фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. Или воспользуйтесь быстрой регистрацией с помощью Google и Facebook.

Обратите внимание, что неправильно указанный номер телефона может привести к дополнительной задержке!

Доставка

ДОСТАВКА

Укажите город доставки. Ниже появится информация о доставке. В зависимости от выбранного вами города вам будут доступны все или некоторые из способов доставки:

• Самовывоз из аптеки (смотреть адреса аптек в Киеве на карте).

• Экспресс-доставка из аптеки за 2 часа

Экспресс-доставка по Киеву доступна при оформлении заказа с 9:00 до 19:00.
Стоимость услуги составляет 150 грн.

• Собственная служба доставки (г. Киев и пригород).

ИЗМЕНЕНЫ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ НА ВРЕМЯ ВОЕННОГО ПОЛОЖЕНИЯ:

 

• Минимальная сумма заказа - 400 грн.

• Стоимость доставки составляет 90 грн.

• Стоимость доставки лекарств, требующих особых условий транспортировки - 150 грн.

• Доставляем заказы по г. Киев, за исключением некоторых районов (для уточнения обращайтесь в колцентр).

Прием заказов

График выезда собственной службы доставки

до 13:00

14:00 - 18:00

• Сроки могут быть смещены, поскольку во время воздушной тревоги и комендантского часа доставка не производится.

Доставка по Киеву осуществляется ежедневно с понедельника по воскресенье: с 10:00 до 24:00*.
Стоимость доставки курьером собственной службы доставки по Киеву составляет 150 грн.
При заказе на сумму от 400 грн. доставка по Киеву – бесплатно**.

Прием заказов

График выезда собственной службы доставки

до 9:45

10:00 - 14:00

до 13:45

14:00 - 18:00

до 18:45

19:00 - 24:00

• Доставка компанией "Новая Почта" (вся Украина).
Доставка по Украине осуществляется после внесения 100% предоплаты. После оплаты Вам позвонит по телефону фармацевт и согласует с Вами время отправки.
Стоимость доставки компанией "Новая почта" – согласно тарифам компании "Новая Почта".
Осуществляется доставка аптечного ассортимента, кроме лекарственных средств.

• Доставка компанией "Укрпошта" (вся Украина).
Доставка по Украине осуществляется после внесения 100% предоплаты. После оплаты Вам позвонит по телефону фармацевт и согласует с Вами время отправки.
Стоимость доставки компанией "Укрпошта" – согласно тарифам компании "Укрпошта".
Осуществляется доставка аптечного ассортимента, кроме лекарственных средств.

*Запрещается электронная розничная торговля и доставка конечному потребителю:
• лекарственных средств, реализация (отпуск) которых гражданам осуществляется по рецептам врачей (кроме отпуска таких лекарственных средств по электронному рецепту в порядке, установленном МЗ);
• лекарственных средств, оборот которых в соответствии с законом осуществляется при наличии лицензии на осуществление деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров;
• сильнодействующих, ядовитых, радиоактивных лекарственных средств и иммунобиологических препаратов, перечень которых определяется МЗ.
**Стоимость доставки в пригород – от 300 грн. зависит от удаленности района доставки.
Условия бесплатной доставки уточняйте у фармацевта.

Оплата

ОПЛАТА

Выберите удобный для вас способ оплаты из предложенного списка:

• Оплатить онлайн через систему iPay.ua.

• Оплатить банковской картой при получении.

• Оплатить наличными при получении.

• Оплатить на расчетный счет.

Если Вы выбрали онлайн оплату через систему iPay.ua, после подтверждения заказа система переведет вас на страницу оплаты, где Вы сможете оплатить покупку.

Подтверждение заказа

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

Для завершения необходимо нажать кнопку "Оформить заказ".

Сразу после оформления заказа вы получите SMS с подтверждением на телефон, указанный при оформлении.

После оформления покупки с вами свяжется фармацевт, с которым вы сможете согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Получение

ПОЛУЧЕНИЕ

При получении заказа в отделении почтового оператора или от курьера собственной службы доставки требуется:

Проверить целостность упаковки заказа.

Проверить содержимое заказа.

Проверить целостность товара.

При необходимости предъявить документ, удостоверяющий достижение получателем 14-летнего возраста.

Отзыв

ОТЗЫВ

Мы будем очень благодарны, если после получения товара вы оставите отзыв о нашей компании.

Ваше мнение очень важно для нас и будет полезно другим покупателям.

*Электронная розничная торговля лекарственными средствами, отпускаемыми без рецепта, и их доставка осуществляется только лицам, достигшим 14-летнего возраста.